Как выглядит новое приложение AliExpress: полный гайд по интерфейсу 2026

Зачем изучать обновлённый интерфейс AliExpress

Если вы давно пользуетесь AliExpress, то наверняка заметили, как часто меняется дизайн приложения. Последние обновления 2023–2026 годов кардинально преобразили главное меню, систему фильтров и даже логику отображения товаров. Без знания этих изменений легко потерять время на поиск привычных функций — от корзины до трекинга заказов.

На практике пользователи сталкиваются с тремя ключевыми проблемами: не могут найти кнопку оформления заказа, путаются в новых разделах с купонными акциями или не понимают, как работает система рекомендаций. А между тем, именно обновлённый интерфейс предлагает удобные инструменты — например, умный поиск по фото или раздел «Для вас» с персонализированными скидками. Вот что нужно сделать, чтобы адаптироваться к изменениям и пользоваться приложением с максимальной отдачей.

В этом руководстве разберём, где теперь расположены основные функции, как настроить ленту под себя и какие подводные камни таят новые разделы. Отдельно остановимся на мобильной и десктопной версиях — их интерфейсы различаются сильнее, чем раньше.

Где искать ключевые функции в новом приложении

Первое, что бросается в глаза после обновления — исчезновение привычной нижней панели с иконками. Теперь основные разделы спрятаны за burger-меню (три горизонтальные линии) в левом верхнем углу. Вот что туда переехало:

• Главная страница — лента с рекомендациями и акциями (аналог прежней вкладки Для вас)
• Категории — заменил раздел Товары, теперь с подкатегориями в два клика
• Корзина — перенесена из нижней панели, теперь доступна только через меню
• Мои заказы — здесь же отображаются Избранное и Отслеживание посылок
• Профиль — личные данные, купоны, история просмотров и настройки

Важный момент: поисковая строка теперь фиксирована вверху экрана на всех страницах, а не только на главной. Это упрощает навигацию, но требует привыкания — раньше она «пряталась» при скролле. Чтобы быстро вернуть строку, достаточно потянуть экран вниз.

1. Нажмите на иконку burger-меню (три линии) в левом верхнем углу

2. В выпадающем списке выберите пункт Корзина

3. Если товаров нет, система предложит вернуться к покупкам через кнопку Продолжить шопинг-->

Отличия мобильной и десктопной версий

На смартфоне и планшете интерфейс адаптивный: кнопки крупнее, а разделы группируются иначе. Например, на десктопе Категории товаров отображаются слева в виде вертикального меню, а в мобильном приложении они спрятаны за кнопкой Все категории на главной странице.

Функция	Мобильное приложение	Десктоп/веб-версия
Доступ к корзине	Через burger-меню → Корзина	Иконка в правом верхнем углу (рядом с аватаром)
Фильтры поиска	Кнопка Фильтр под поисковой строкой	Панель слева на странице результатов
Чат с продавцом	На странице товара → Спросить продавца	Кнопка Сообщение рядом с ценой

На практике десктопная версия удобнее для сравнения товаров — здесь проще открывать несколько вкладок с карточками. А мобильное приложение выигрывает в скорости: например, сканирование штрих-кода для поиска аналогов работает только в версии для смартфонов.

Пошаговая инструкция: как пользоваться новым дизайном

Разберём основные действия, которые вызывают сложности у пользователей. Начните с настройки главной страницы — это сэкономит время при будущих покупках.

1. Персонализация ленты рекомендаций

Алгоритм AliExpress теперь активно подстраивается под ваши предпочтения. Чтобы лента Для вас показывала релевантные товары:

1. Откройте главную страницу и прокрутите вниз до блока Рекомендации для вас.
2. Нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу блока.
3. Выберите Настроить рекомендации.
4. Отметьте галочками интересующие категории (например, Электроника, Одежда) или добавьте ключевые слова (например, «беспроводные наушники»).
5. Сохраните изменения кнопкой Готово.

2. Быстрый поиск по фото

Одна из самых полезных новинок — возможность искать товары по фотографии. Это работает так:

1. На главной странице нажмите на иконку фотоаппарата в поисковой строке.
2. Выберите источник:
   • Сделать фото — для съёмки нового изображения;
   • Галерея — для загрузки существующего;
   • Сканировать штрих-код — для поиска аналогов по баркоду.

Подождите 5–10 секунд, пока система проанализирует изображение.

Получите список похожих товаров с сортировкой по релевантности и цене.

Важный момент: функция распознаёт не только сами товары, но и детали дизайна. Например, если загрузить фото кроссовок с логотипом, система найдёт модели той же марки — даже если на снимке не видно всей обуви.

3. Работа с купонным центром

Купоны теперь разделены на три типа, и их расположение изменилось:

• Личные купоны — в разделе Профиль → Мои купоны (действуют только для вашего аккаунта);
• Категорийные скидки — на странице категории (например, Смартфоны) в блоке Акции;
• Купоны продавца — на странице товара под кнопкой Получить купон.

Чтобы активировать купон:

1. Перейдите на страницу товара.
2. Под ценой нажмите Получить купон (если он доступен).
3. Система автоматически применит скидку при оформлении заказа.

Подводные камни и скрытые функции

Новый интерфейс не только упрощает покупки, но и таит несколько неочевидных моментов. Вот на что стоит обратить внимание:

1. Автоматическая подписка на уведомления

При первом запуске обновлённого приложения система предлагает включить push-уведомления о скидках и статусах заказов. Если вы соглашаетесь, то по умолчанию подписываетесь на все типы оповещений, включая:

• Напоминания о брошенной корзине;
• Рекламные акции (до 5 сообщений в день);
• Обновления статуса доставки.

Чтобы отключить ненужные уведомления:

1. Перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления.
2. Отключите ползунки рядом с ненужными категориями.
3. Для полного отключения push-сообщений зайдите в настройки смартфона → Приложения → AliExpress → Уведомления.

2. Скрытые комиссии при оплате

В некоторых случаях итоговая сумма заказа может отличаться от указанной на странице товара. Это происходит из-за:

• Динамического курса валют — если оплачиваете в рублях, а продавец указывает цену в долларах, система пересчитывает сумму по актуальному курсу на момент списания;
• Платы за доставку — даже при «бесплатной» доставке некоторые продавцы добавляют комиссию за «услуги логистики» (обычно 1–3$);
• Налога на добавленную стоимость (НДС) — для заказов свыше 200 евро или весом более 31 кг.

Как проверить итоговую сумму до оплаты

На этапе оформления заказа нажмите Подробности рядом с итоговой ценой. Здесь отобразятся все дополнительные сборы, включая комиссию платёжной системы (обычно 1–2%).

3. Ограничения на возвраты

В новом интерфейсе процедура возврата упростилась, но появились новые условия:

• Срок на оформление возврата сокращён до 15 дней с момента получения (ранее было 30 дней);
• Для товаров категорий Электроника и Брендовые товары требуется видео- или фотофиксация распаковки;
• Возврат средств теперь может занимать до 20 рабочих дней (ранее — до 14).

Чтобы инициировать возврат:

1. Откройте Мои заказы и выберите нужный товар.
2. Нажмите Вернуть товар (кнопка активна только в течение 15 дней после получения).
3. Укажите причину (например, Не соответствует описанию) и загрузите доказательства (фото или видео).
4. Выберите способ возврата: Возврат денег или Обмен на другой товар.
5. Отправьте заявку и дождитесь ответа продавца (обычно 2–3 дня).

Типичные ошибки пользователей

Даже опытные покупатели допускают просчёты в обновлённом интерфейсе. Вот самые распространённые:

• Игнорирование уведомлений о скидках. Многие отключают все push-сообщения, не зная, что среди них бывают эксклюзивные купоны (например, −20% для вас на 24 часа). Решение: оставьте включёнными уведомления типа Персональные предложения.
• Пропуск этапа проверки продавца. В новом дизайне рейтинг и отзывы продавца спрятаны под кнопкой Информация о продавце (на странице товара). Без проверки легко нарваться на мошенников с поддельным рейтингом. Всегда смотрите количество заказов и процент положительных отзывов.
• Неправильное использование фильтров. Фильтр по цене теперь работает в диапазоне «от–до», но многие ставят минимальную цену в 0, из-за чего в результатах появляются товары с нулевым рейтингом или подозрительно дешёвые подделки. Оптимальный диапазон — от 30–50% средней цены категории.
• Забывают про кэшбэк. В новом приложении кэшбэк (возврат части денег) активируется автоматически, но только если оплачивать через AliExpress Pocket — внутренний кошелёк. При оплате банковской картой кэшбэк не начисляется.

Убедитесь, что продавец имеет рейтинг выше 95% и более 1000 заказов

Проверьте наличие купонов на странице товара

Обратите внимание на срок доставки (в новом интерфейсе он указан под ценой)

Прочтите последние 5–10 отзывов с фото (фильтр С фото в блоке отзывов)-->

Как адаптироваться к изменениям без потерь

Обновлённый AliExpress стал визуально проще, но функционально сложнее. Главное правило: не торопитесь. Потратьте 10–15 минут на изучение нового меню — это сэкономит часы при будущих покупках. Начните с персонализации ленты рекомендаций и настройки уведомлений. Так вы уменьшите шум от ненужных акций и будете видеть только релевантные товары.

Второй важный момент — используйте все инструменты поиска. Помимо текстового запроса, пробуйте поиск по фото, сканирование штрих-кодов и фильтр по характеристикам (например, Цвет или Материал). В новом интерфейсе эти функции работают точнее, чем раньше. Например, фильтр по размеру теперь учитывает не только стандартные параметры (S/M/L), но и индивидуальные замеры (длина рукава, обхват талии).

Наконец, не забывайте про Центр помощи (раздел Профиль → Поддержка). Здесь есть ответы на 90% вопросов, включая инструкции по возвратам и спорным ситуациям. Если что-то идёт не так — например, продавец не отвечает или товар застрял на таможне — обращайтесь в поддержку прямо через чат в приложении. В новом интерфейсе время ответа сократилось до 12 часов (ранее — до 48).