Почему вход по номеру телефона удобнее и когда он нужен
Забыли пароль от AliExpress или не хотите тратить время на его ввод каждый раз? Вход по номеру телефона решает эту проблему: достаточно ввести привязанный номер, получить SMS-код и подтвердить его. Такой способ быстрее, чем восстановление пароля, и безопаснее, чем сохранение логина в браузере. Особенно актуален, если вы:
- пользуетесь AliExpress с разных устройств (телефон, планшет, компьютер);
- не помните пароль или потеряли доступ к почте, привязанной к аккаунту;
- хотите ускорить авторизацию при частых покупках;
- столкнулись с ошибкой при стандартном входе (например, «неверный логин/пароль»).
На практике вход по номеру телефона работает даже если вы никогда не использовали его раньше — главное, чтобы номер был подтверждён в профиле. Если этого не сделано, система предложит привязать телефон при первой попытке входа. Вот что нужно сделать, чтобы избежать проблем:
Важный момент: AliExpress поддерживает вход по номеру только для аккаунтов, созданных после 2018 года. Если ваш профиль старше, сначала обновите данные в Личный кабинет → Настройки безопасности.
Где найти функцию входа по номеру телефона
Функция скрыта не так глубоко, как кажется, но её расположение зависит от устройства. Если вы заходите с телефона, кнопка появится сразу. На компьютере придётся сделать лишний клик.
На мобильном приложении (Android/iOS)
Вот что нужно сделать:
- Откройте приложение AliExpress.
- Нажмите Войти (кнопка в правом верхнем углу).
- Выберите вкладку Телефон (рядом с Электронная почта).
- Введите номер в международном формате (например,
+79123456789).
Если вкладки Телефон нет, обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
На компьютере (веб-версия)
На десктопе алгоритм чуть длиннее:
- Перейдите на aliexpress.com и нажмите Войти (верхний правый угол).
- Под полем для email кликните на Войти через телефон (мелкий текст под кнопкой Продолжить).
- Выберите страну из выпадающего списка (например, Россия или Казахстан).
- Введите номер без «+» (система подставит код страны автоматически).
Что делать, если кнопки Войти через телефон нет?
Это означает, что ваш аккаунт не поддерживает вход по номеру. Попробуйте:
1. Войти через email и привязать телефон в настройках.
2. Создать новый аккаунт с указанием номера при регистрации.
Пошаговая инструкция: как войти по номеру
Когда вы нашли нужную кнопку, остаётся следовать алгоритму подтверждения. Процесс занимает не больше минуты, если номер уже привязан к аккаунту. Вот подробная схема:
📋 Вход по номеру телефона
- Шаг 1. Введите номер в международном формате
- Шаг 2. Подтвердите отправку SMS (нажмите Получить код)
- Шаг 3. Введите 6-значный код из сообщения
- Шаг 4. Нажмите Подтвердить и дождитесь перенаправления в аккаунт
Если номер не привязан, система предложит это сделать. В таком случае:
- Нажмите Привязать этот номер в появившемся окне.
- Подтвердите действие через email (на него придёт письмо со ссылкой).
- Вернитесь на страницу входа и повторите попытку.
Код из SMS действует 5 минут. Если не успели ввести его за это время, запросите новый. Количество попыток не ограничено, но после 3 неудачных входов аккаунт может быть временно заблокирован.
Что делать, если SMS не приходит
Проблемы с получением кода возникают из-за:
- блокировки сообщений оператором (проверьте «спам» в SMS);
- неверно указанного номера (например, пропущен «+» или лишний «8»);
- технических сбоев на стороне AliExpress (решается повторным запросом через 1–2 минуты).
Если код так и не пришёл:
- Попробуйте запросить его ещё раз (кнопка Отправить код повторно).
- Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» на телефоне.
- Используйте альтернативный способ входа (через email или соцсети).
Нюансы и подводные камни
Даже если вы всё сделали правильно, могут возникнуть неожиданные сложности. Вот самые распространённые:
| Ситуация | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка «Войти через телефон» неактивна | Номер не подтверждён или аккаунт старше 2018 года | Привяжите телефон в настройках или создайте новый аккаунт |
| СМС приходит с задержкой (5+ минут) | Перегрузка серверов AliExpress или оператора связи | Подождите или запросите код позже |
| Система просит ввести пароль несмотря на вход по номеру | Сбой в работе сайта/приложения | Обновите страницу или перезапустите приложение |
Важный момент: если вы ранее меняли номер телефона, но не обновили его в профиле AliExpress, вход по старому номеру будет невозможен. В таком случае:
- Войдите через email.
- Перейдите в
Личный кабинет → Настройки безопасности → Телефон. - Нажмите Изменить номер и следуйте инструкциям.
Если боитесь потерять доступ к аккаунту, привяжите к нему резервный email и номер телефона. Это поможет восстановить доступ даже при блокировке основного способа входа.
Типичные ошибки и как их избежать
Ошибиться при входе по номеру легко, особенно если делаете это впервые. Вот что чаще всего идёт не так:
- Ввод номера в неправильном формате. Например,
89123456789вместо+79123456789. Система не распознаёт номер без кода страны. - Использование виртуального номера. AliExpress блокирует вход через сервисы вроде Google Voice или онлайн-SMS. Используйте только личный мобильный.
- Игнорирование уведомлений о подозрительной активности. Если после входа пришло письмо «Неопознанное устройство», подтвердите действие — иначе аккаунт могут временно заблокировать.
- Попытка входа с чужих устройств без выхода. Если вы заходили с чужого телефона/компьютера и не нажали Выйти, следующий вход может вызвать ошибку «Сессия уже активна».
На практике большинство проблем решается перезагрузкой страницы или очисткой кэша браузера. Если ошибка повторяется, попробуйте:
- Войти через другое устройство (например, с телефона вместо компьютера).
- Использовать другой браузер (Chrome вместо Safari или наоборот).
- Отключить VPN — иногда он блокирует отправку SMS.
Когда вход по номеру — не лучший вариант
Несмотря на удобство, вход через телефон подходит не всегда. Вот случаи, когда лучше использовать альтернативные способы:
- Вы находитесь в роуминге или зоне с плохим покрытием — SMS может не дойти или опоздать.
- Ваш номер привязан к нескольким аккаунтам AliExpress (например, личному и рабочему). Система не уточняет, в какой именно профиль вы входите.
- Вы пользуетесь общим устройством (например, семейным планшетом). Вход по номеру сохраняет сессию, и следующий пользователь получит доступ к вашему аккаунту.
Если вы часто сталкиваетесь с проблемами при входе по номеру, настройте двухфакторную аутентификацию (2FA) через email. Это добавит дополнительный уровень защиты без привязки к SMS. Чтобы включить 2FA:
- Войдите в аккаунт любым способом.
- Перейдите в
Личный кабинет → Настройки безопасности. - Найдите раздел Двухфакторная аутентификация и следуйте инструкциям.
☑️ Проверка перед входом по номеру
Вход по номеру телефона на AliExpress экономит время, но требует подготовки. Если вы заранее привяжете номер в настройках и будете следовать инструкциям, проблем не возникнет. Главное — не игнорировать уведомления системы и обновлять контактные данные при смене номера. Для надёжности держите под рукой резервный email: он поможет восстановить доступ, если что-то пойдёт не так.
Если же вход по номеру по-прежнему не работает, проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или браузер отправку SMS (например, Avast иногда помечает такие запросы как «подозрительные»). В крайнем случае обратитесь в поддержку AliExpress — но учтите, что ответ может занять до 3 рабочих дней.
Вход по номеру телефона на AliExpress работает только для аккаунтов с подтверждённым номером. Если SMS не приходит, проверьте формат номера, отключите VPN и запросите код повторно через 1–2 минуты.