Почему вход по номеру телефона удобнее и когда он нужен

Забыли пароль от AliExpress или не хотите тратить время на его ввод каждый раз? Вход по номеру телефона решает эту проблему: достаточно ввести привязанный номер, получить SMS-код и подтвердить его. Такой способ быстрее, чем восстановление пароля, и безопаснее, чем сохранение логина в браузере. Особенно актуален, если вы:

  • пользуетесь AliExpress с разных устройств (телефон, планшет, компьютер);
  • не помните пароль или потеряли доступ к почте, привязанной к аккаунту;
  • хотите ускорить авторизацию при частых покупках;
  • столкнулись с ошибкой при стандартном входе (например, «неверный логин/пароль»).

На практике вход по номеру телефона работает даже если вы никогда не использовали его раньше — главное, чтобы номер был подтверждён в профиле. Если этого не сделано, система предложит привязать телефон при первой попытке входа. Вот что нужно сделать, чтобы избежать проблем:

Важный момент: AliExpress поддерживает вход по номеру только для аккаунтов, созданных после 2018 года. Если ваш профиль старше, сначала обновите данные в Личный кабинет → Настройки безопасности.

Где найти функцию входа по номеру телефона

Функция скрыта не так глубоко, как кажется, но её расположение зависит от устройства. Если вы заходите с телефона, кнопка появится сразу. На компьютере придётся сделать лишний клик.

На мобильном приложении (Android/iOS)

Вот что нужно сделать:

  1. Откройте приложение AliExpress.
  2. Нажмите Войти (кнопка в правом верхнем углу).
  3. Выберите вкладку Телефон (рядом с Электронная почта).
  4. Введите номер в международном формате (например, +79123456789).
📝

Если вкладки Телефон нет, обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.

На компьютере (веб-версия)

На десктопе алгоритм чуть длиннее:

  1. Перейдите на aliexpress.com и нажмите Войти (верхний правый угол).
  2. Под полем для email кликните на Войти через телефон (мелкий текст под кнопкой Продолжить).
  3. Выберите страну из выпадающего списка (например, Россия или Казахстан).
  4. Введите номер без «+» (система подставит код страны автоматически).
Что делать, если кнопки Войти через телефон нет?

Это означает, что ваш аккаунт не поддерживает вход по номеру. Попробуйте:

1. Войти через email и привязать телефон в настройках.

2. Создать новый аккаунт с указанием номера при регистрации.

Пошаговая инструкция: как войти по номеру

Когда вы нашли нужную кнопку, остаётся следовать алгоритму подтверждения. Процесс занимает не больше минуты, если номер уже привязан к аккаунту. Вот подробная схема:

📋 Вход по номеру телефона

  1. Шаг 1. Введите номер в международном формате
  2. Шаг 2. Подтвердите отправку SMS (нажмите Получить код)
  3. Шаг 3. Введите 6-значный код из сообщения
  4. Шаг 4. Нажмите Подтвердить и дождитесь перенаправления в аккаунт

Если номер не привязан, система предложит это сделать. В таком случае:

  1. Нажмите Привязать этот номер в появившемся окне.
  2. Подтвердите действие через email (на него придёт письмо со ссылкой).
  3. Вернитесь на страницу входа и повторите попытку.
⚠️

Код из SMS действует 5 минут. Если не успели ввести его за это время, запросите новый. Количество попыток не ограничено, но после 3 неудачных входов аккаунт может быть временно заблокирован.

Что делать, если SMS не приходит

Проблемы с получением кода возникают из-за:

  • блокировки сообщений оператором (проверьте «спам» в SMS);
  • неверно указанного номера (например, пропущен «+» или лишний «8»);
  • технических сбоев на стороне AliExpress (решается повторным запросом через 1–2 минуты).

Если код так и не пришёл:

  1. Попробуйте запросить его ещё раз (кнопка Отправить код повторно).
  2. Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» на телефоне.
  3. Используйте альтернативный способ входа (через email или соцсети).

Нюансы и подводные камни

Даже если вы всё сделали правильно, могут возникнуть неожиданные сложности. Вот самые распространённые:

Ситуация Причина Решение
Кнопка «Войти через телефон» неактивна Номер не подтверждён или аккаунт старше 2018 года Привяжите телефон в настройках или создайте новый аккаунт
СМС приходит с задержкой (5+ минут) Перегрузка серверов AliExpress или оператора связи Подождите или запросите код позже
Система просит ввести пароль несмотря на вход по номеру Сбой в работе сайта/приложения Обновите страницу или перезапустите приложение

Важный момент: если вы ранее меняли номер телефона, но не обновили его в профиле AliExpress, вход по старому номеру будет невозможен. В таком случае:

  1. Войдите через email.
  2. Перейдите в Личный кабинет → Настройки безопасности → Телефон.
  3. Нажмите Изменить номер и следуйте инструкциям.
💡

Если боитесь потерять доступ к аккаунту, привяжите к нему резервный email и номер телефона. Это поможет восстановить доступ даже при блокировке основного способа входа.

Типичные ошибки и как их избежать

Ошибиться при входе по номеру легко, особенно если делаете это впервые. Вот что чаще всего идёт не так:

  • Ввод номера в неправильном формате. Например, 89123456789 вместо +79123456789. Система не распознаёт номер без кода страны.
  • Использование виртуального номера. AliExpress блокирует вход через сервисы вроде Google Voice или онлайн-SMS. Используйте только личный мобильный.
  • Игнорирование уведомлений о подозрительной активности. Если после входа пришло письмо «Неопознанное устройство», подтвердите действие — иначе аккаунт могут временно заблокировать.
  • Попытка входа с чужих устройств без выхода. Если вы заходили с чужого телефона/компьютера и не нажали Выйти, следующий вход может вызвать ошибку «Сессия уже активна».

На практике большинство проблем решается перезагрузкой страницы или очисткой кэша браузера. Если ошибка повторяется, попробуйте:

  1. Войти через другое устройство (например, с телефона вместо компьютера).
  2. Использовать другой браузер (Chrome вместо Safari или наоборот).
  3. Отключить VPN — иногда он блокирует отправку SMS.

Когда вход по номеру — не лучший вариант

Несмотря на удобство, вход через телефон подходит не всегда. Вот случаи, когда лучше использовать альтернативные способы:

  • Вы находитесь в роуминге или зоне с плохим покрытием — SMS может не дойти или опоздать.
  • Ваш номер привязан к нескольким аккаунтам AliExpress (например, личному и рабочему). Система не уточняет, в какой именно профиль вы входите.
  • Вы пользуетесь общим устройством (например, семейным планшетом). Вход по номеру сохраняет сессию, и следующий пользователь получит доступ к вашему аккаунту.

Если вы часто сталкиваетесь с проблемами при входе по номеру, настройте двухфакторную аутентификацию (2FA) через email. Это добавит дополнительный уровень защиты без привязки к SMS. Чтобы включить 2FA:

  1. Войдите в аккаунт любым способом.
  2. Перейдите в Личный кабинет → Настройки безопасности.
  3. Найдите раздел Двухфакторная аутентификация и следуйте инструкциям.

☑️ Проверка перед входом по номеру

Выполнено: 0 / 4

Вход по номеру телефона на AliExpress экономит время, но требует подготовки. Если вы заранее привяжете номер в настройках и будете следовать инструкциям, проблем не возникнет. Главное — не игнорировать уведомления системы и обновлять контактные данные при смене номера. Для надёжности держите под рукой резервный email: он поможет восстановить доступ, если что-то пойдёт не так.

Если же вход по номеру по-прежнему не работает, проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или браузер отправку SMS (например, Avast иногда помечает такие запросы как «подозрительные»). В крайнем случае обратитесь в поддержку AliExpress — но учтите, что ответ может занять до 3 рабочих дней.

📌

Вход по номеру телефона на AliExpress работает только для аккаунтов с подтверждённым номером. Если SMS не приходит, проверьте формат номера, отключите VPN и запросите код повторно через 1–2 минуты.