Как навсегда отписаться от рассылок AliExpress: 5 проверенных способов

Каждый день почтовый ящик заполняют письма от AliExpress: уведомления о скидках, напоминания о брошенных корзинах, предложения «специально для вас». Даже если вы давно не покупали на платформе, рассылки продолжают приходить — иногда годами. Проблема не только в замусоривании почты, но и в рисках: мошенники часто маскируются под официальные письма AliExpress, рассылая фишинговые ссылки.

Отписаться от рассылок сложнее, чем кажется: кнопка «Отписаться» в письмах не всегда работает, а настройки аккаунта скрыты в нескольких разделах. Если хотите очистить почту от ненужных писем раз и навсегда, потребуется комбинация методов — от стандартных инструментов платформы до блокировки на уровне почтового сервиса. В этой инструкции разберём все рабочие способы, включая те, которые AliExpress не афиширует.

Где искать настройки рассылок на AliExpress

Первый шаг — найти все точки управления подписками. Их на платформе три: личный кабинет на сайте, мобильное приложение и непосредственно письма в почте. Важный момент: отписка через одно из мест не гарантирует прекращения всех рассылок. Например, отключение уведомлений в приложении не остановит письма о «горячих сделках», которые приходят по email.

Через личный кабинет на сайте

Самый надёжный способ — отключить рассылки в настройках аккаунта. Вот что нужно сделать:

1. Авторизуйтесь на aliexpress.com (важно: используйте ту же почту, на которую приходят письма).
2. Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите Настройки аккаунта.
3. В меню слева перейдите в раздел Уведомления (или Email-уведомления, если интерфейс на английском).
4. Снимите все галочки в блоках Рекламные письма, Специальные предложения и Рекомендации товаров.
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите Сохранить изменения.

Через мобильное приложение

В приложении путь к настройкам другой:

1. Откройте приложение и тапните на иконку профиля внизу экрана.
2. Выберите Настройки (шестерёнка в верхнем углу).
3. Перейдите в Уведомления → Email-уведомления.
4. Отключите все переключатели в разделе Маркетинговые сообщения.

На практике пользователи сталкиваются с багом: после обновления приложения настройки сбрасываются. Если письма продолжат приходить, повторите шаги или используйте альтернативные методы.

Через письмо в почтовом ящике

Каждое письмо от AliExpress содержит ссылку для отписки — но она работает выборочно. Вот как ею пользоваться:

• Откройте любое письмо от AliExpress (например, с темой «Ваша персональная скидка» или «Товары, которые могут вам понравиться»).
• Прокрутите в самый низ до блока Управление подпиской или Unsubscribe.
• Нажмите на ссылку Отписаться от всех рассылок (не путать с «Изменить настройки»!).
• Подтвердите действие на открывшейся странице.

Пошаговая инструкция: как отписаться навсегда

Чтобы гарантированно прекратить все рассылки, потребуется комбинация из 5 шагов. Следуйте инструкции строго по порядку:

Шаг 1: Отключение в личном кабинете

Как уже описано выше, зайдите в Настройки аккаунта → Уведомления и снимите все галочки. Важный нюанс: AliExpress делит уведомления на транзакционные (о заказах) и маркетинговые (реклама). Отключать можно только маркетинговые — транзакционные (о статусе заказов) остановить нельзя по закону.

Шаг 2: Блокировка на уровне почты

Даже после отписки письма могут приходить с новых адресов. Чтобы перестраховаться:

• Для Gmail: откройте письмо от AliExpress → нажмите три точки рядом с ответом → Фильтровать подобные письма → создайте правило для автоматического удаления писем от *@aliexpress.com.
• Для Mail.ru/Яндекс: добавьте домен aliexpress.com в чёрный список в настройках почты.

Шаг 3: Проверка дублирующих аккаунтов

AliExpress часто создаёт несколько профилей на одну почту (например, при регистрации через Google и Facebook). Если после отписки письма продолжают приходить:

1. Попробуйте войти в аккаунт через другие соцсети или email.
2. Проверьте папку Спам — там могут быть письма с подтверждением регистрации для «скрытых» аккаунтов.
3. Отпишитесь от рассылок в каждом найденном профиле.

Как найти все аккаунты AliExpress на вашу почту

Отправьте запрос в поддержку AliExpress с просьбой предоставить список привязанных к email профилей. Используйте шаблон: «Please list all accounts registered under [ваш email]. I want to unsubscribe from all marketing emails.»

Нюансы и подводные камни

AliExpress не всегда выполняет просьбы об отписке с первого раза. Вот что мешает полному прекращению рассылок:

Скрытые подписки от партнёров

Платформа делится вашей почтой с продавцами и партнёрскими сервисами (например, логистическими компаниями). Чтобы остановить эти письма:

• Отписывайтесь от каждого нового отправителя вручную через ссылку в письме.
• Используйте временный email (сервисы вроде temp-mail.org) при оформлении заказов.

Сроки обработки запроса

AliExpress заявляет, что обработка отписки занимает до 7 рабочих дней. На практике этот срок может растянуться до месяца. Если письма продолжают приходить дольше, повторите процедуру или обратитесь в поддержку.

Тип письма	Можно ли отключить	Способ отписки
Рекламные предложения	Да	Через настройки аккаунта или ссылку в письме
Уведомления о брошенной корзине	Да	Только через настройки аккаунта
Информация о статусе заказа	Нет	—
Письма от продавцов	Частично	Отписка через каждое письмо отдельно

Географические ограничения

Пользователи из России и СНГ сталкиваются с дополнительной проблемой: локальные версии AliExpress (например, aliexpress.ru) могут игнорировать настройки глобального сайта. В этом случае:

• Отписывайтесь отдельно на aliexpress.ru в разделе Мои настройки.
• Блокируйте домен aliexpress.ru в почте.

Типичные ошибки и как их избежать

Многие пользователи допускают одни и те же просчёты, из-за которых рассылки продолжаются. Вот самые распространённые:

• Отписка только через письмо. Ссылка внизу письма отключает лишь один тип рассылки (например, «еженедельные предложения»), но не останавливает остальные. Решение: комбинируйте методы — настройки аккаунта + почтовые фильтры.
• Игнорирование дублирующих аккаунтов. Если вы регистрировались на AliExpress через разные соцсети или email, у вас может быть несколько профилей. Решение: проверьте все возможные комбинации логина/пароля.
• Неполное отключение уведомлений. В настройках легко пропустить галочки в подразделах (например, «Персональные рекомендации» или «Новинки категорий»). Решение: снимайте все галочки, даже если название раздела кажется незначительным.
• Ожидание мгновенного результата. AliExpress может отправлять «прощальное» письмо даже после отписки. Решение: подождите 10–14 дней перед повторной проверкой.

Что делать, если ничего не помогает

Если после всех манипуляций письма продолжают приходить, остаются радикальные меры. Их минус — вы потеряете доступ к части функций платформы, но почта станет чище.

Смена email в аккаунте

Замените почту в профиле AliExpress на временный адрес (например, сгенерированный через 10minutemail.com):

1. Перейдите в Настройки аккаунта → Личная информация.
2. Нажмите Изменить рядом с email.
3. Укажите новый адрес и подтвердите изменение.

Минус метода: вы не будете получать важные уведомления о заказах. Решение — использовать отдельный почтовый ящик только для AliExpress.

Обращение в поддержку

Если рассылки не останавливаются более месяца, напишите в службу поддержки:

1. Откройте help.aliexpress.com.
2. Выберите тему Проблемы с аккаунтом → Спам и рассылки.
3. Прикрепите скриншоты писем (даже после отписки) и укажите, какие шаги вы уже предприняли.

В сообщении используйте фразы:

• «Прошу полностью удалить мой email из баз данных для маркетинговых рассылок.»
• «Я выполнил все возможные шаги для отписки, но письма продолжают приходить.»

Последние меры: блокировка на уровне провайдера

Для продвинутых пользователей:

• Настройте правила на почтовом сервере (например, через Sieve для Яндекс.Почты), чтобы все письма с домена aliexpress.com автоматически помечались как спам.
• Используйте сторонние сервисы вроде Unroll.me для массовой отписки.

Почта без спама: что дальше

Отписка от AliExpress — только часть решения. Чтобы почтовый ящик оставался чистым, придерживайтесь трёх правил:

1. Используйте отдельный email для покупок. Заведите почту специально для интернет-магазинов (например, shopping.yourname@gmail.com). Это упростит фильтрацию и позволит отключать рассылки селективно.

2. Настройте автоматическую сортировку. В Gmail или Яндексе создайте фильтры, которые будут помечать письма от магазинов меткой «Покупки» и архивировать их, минуя основной ящик. Так вы не пропустите важные уведомления (о заказах или возвратах), но они не будут отвлекать.

3. Регулярно чистите подписки. Раз в 2–3 месяца проверяйте раздел Управление подписками в почте (в Gmail он находится в настройках под вкладкой Фильтры и заблокированные адреса). Удаляйте неиспользуемые или забытые рассылки.

Если AliExpress продолжит слать письма несмотря на все усилия, рассмотрите возможность создания нового аккаунта с «чистого листа». Для этого:

• Удалите старый профиль (в настройках аккаунта).
• Зарегистрируйтесь заново, указав другой email.
• Сразу отключите все уведомления в настройках.