Как навсегда отписаться от рассылки AliExpress в приложении: полное руководство

Каждый день сотни пользователей сталкиваются с одной и той же проблемой: почтовый ящик и смартфон завалены уведомлениями от AliExpress. Рекламные письма о скидках, напоминания о брошенных корзинах, оповещения о новых коллекциях — всё это отвлекает, занимает место в памяти устройства и создаёт информационный шум. Особенно раздражает, когда рассылки приходят на несколько аккаунтов или после удаления приложения.

Если хотите вернуть контроль над уведомлениями, важно понимать: AliExpress использует несколько каналов для связи с пользователями. Это не только email-рассылки, но и push-уведомления в приложении, SMS и даже сообщения в мессенджерах, если вы когда-либо связывали аккаунт с социальными сетями. Отключить всё сразу не получится — придётся действовать пошагово, проверяя каждый канал.

Вот что нужно сделать: сначала отключить уведомления непосредственно в мобильном приложении, затем проверить настройки почтового ящика и, при необходимости, связаться с поддержкой. На практике многие пользователи упускают один из этапов, из-за чего рассылки продолжают поступать. Эта инструкция поможет избежать таких ошибок и гарантированно очистить все каналы связи.

Где в приложении AliExpress скрыты настройки рассылки

Основная ошибка новичков — поиск кнопки «Отписаться» в самом письме или уведомлении. На AliExpress этот механизм работает иначе: управление всеми типами рассылок сосредоточено в личном кабинете приложения. Чтобы туда попасть, не нужно искать скрытые разделы — достаточно знать правильный путь.

Путь к настройкам уведомлений

Вот точный маршрут:

1. Откройте приложение AliExpress и авторизуйтесь (если выходили из аккаунта).
2. Нажмите на иконку профиля (силуэт человека) в правом нижнем углу экрана.
3. В верхней части экрана тапните по шестерёнке «Настройки» (или надписи «Управление аккаунтом» в новых версиях).
4. Прокрутите вниз до блока «Уведомления» или «Настройки уведомлений» (название может отличаться).

Типы рассылок, которые можно отключить

В разделе уведомлений вы увидите несколько категорий. Важно отключить каждую, иначе часть писем продолжит поступать. Обычно это:

• Рекламные уведомления — скидки, акции, персональные предложения.
• Транзакционные письма — оповещения о заказах, отгрузках, доставке (их отключать не рекомендуется, если вы активный покупатель).
• Push-уведомления — всплывающие сообщения на экране смартфона.
• SMS-рассылки — если привязан номер телефона.

Пошаговая инструкция: как отписаться от всех рассылок

Теперь перейдём к практике. Следуйте инструкции строго по пунктам, чтобы не упустить ни одного канала рассылки. На весь процесс уйдёт не больше 5 минут.

1|Откройте Настройки аккаунта (шестерёнка в профиле)

2|Выберите Уведомления → Настройки уведомлений

3|Отключите все ползунки в разделе Рекламные уведомления

4|Вернитесь в Настройки и выберите Приватность → Управление подписками

5|Нажмите Отписаться от всех (или отметьте галочками ненужные категории)

-->

Дополнительные действия для email-рассылки

Даже после отключения уведомлений в приложении письма могут продолжать приходить на почту. Это происходит потому, что AliExpress использует отдельные механизмы для email-маркетинга. Чтобы прекратить их:

1. Откройте любое письмо от AliExpress в вашем почтовом ящике.
2. Прокрутите в самый низ до блока «Управление подпиской» или «Unsubscribe».
3. Нажмите на ссылку «Отписаться от всех рассылок» (или «Unsubscribe from all»).
4. Подтвердите действие на странице AliExpress (может потребоваться вход в аккаунт).

Что делать, если рассылки продолжают приходить

Если после всех манипуляций письма или уведомления не прекратились, причины могут быть следующими:

Проблема	Решение
У вас несколько аккаунтов AliExpress	Проверьте все привязанные email и телефоны, повторите отписку для каждого
Приложение кэширует уведомления	Очистите кэш приложения в настройках смартфона или переустановите его
Рассылки от партнёров AliExpress	Отпишитесь напрямую у отправителя (например, у банка, если речь о кэшбэке)
Задержка обработки запроса	Подождите до 72 часов — иногда изменения вступают в силу не сразу

Нюансы и подводные камни

На первый взгляд процесс отписки кажется простым, но на практике пользователи сталкиваются с рядом сложностей. Вот ключевые моменты, о которых редко говорят:

Разница между уведомлениями и email-рассылкой

Уведомления в приложении и письма на почту управляются разными системами. Отключение одного не гарантирует прекращение другого. Например, вы можете отписаться от push-уведомлений, но продолжать получать email с промокодами. И наоборот.

Почему так происходит?

AliExpress использует разные сервисы для рассылок:

- Push-уведомления отправляет внутренняя система приложения (управляется в настройках смартфона и аккаунта).

- Email-рассылки ведёт сторонний маркетинговый сервис (например, Mailchimp или собственный инструмент AliExpress).

- SMS приходят через партнёров-операторов связи.

Каждый канал требует отдельной отписки.

Скрытые подписки от партнёров

AliExpress часто сотрудничает с банками, сервисами кэшбэка и другими платформами. Если вы когда-либо пользовались:

• Кэшбэком через банковскую карту;
• Партнёрскими программами (например, «СберСпасибо» или «Тинькофф Блэк»);
• Сервисами сравнения цен;

то могли автоматически подписаться на их рассылки. В этом случае отписаться нужно напрямую у партнёра — в личном кабинете банка или сервиса.

Влияние на аккаунт и заказы

Многие боятся, что отключение уведомлений повредит их аккаунту или они пропустят важную информацию о заказах. На самом деле:

• Отписка от рекламных рассылок не затрагивает транзакционные письма (о заказах, оплате, доставке).
• Вы в любой момент можете вернуться в настройки и включить уведомления обратно.
• AliExpress не блокирует аккаунты за отписку от рассылок (это нарушало бы правила GDPR и других законов о защите данных).

Типичные ошибки пользователей

Даже следуя инструкции, легко допустить ошибку, которая сведёт все усилия на нет. Вот самые распространённые промахи:

1|Убедитесь, что авторизованы в правильном аккаунте (если их несколько)

2|Проверьте все email-адреса и телефоны, привязанные к AliExpress

3|Очистите кэш приложения после изменений

4|Подождите 1–3 дня — изменения не всегда применяются мгновенно

-->

Ошибка 1: Отписка только в почтовом ящике

Многие ограничиваются кликом по ссылке «Отписаться» в письме, забывая про:

• Push-уведомления в приложении;
• SMS-рассылки;
• Уведомления в браузере (если пользовались веб-версией).

Результат: письма перестают приходить, но телефон по-прежнему заваливают всплывающие окна с акциями.

Ошибка 2: Игнорирование нескольких аккаунтов

Если вы регистрировались на AliExpress с разных email или телефонов (например, для отдельных заказов), придётся отписаться от каждого аккаунта отдельно. Система не синхронизирует настройки между профилями.

Ошибка 3: Неполное отключение в настройках смартфона

Даже если вы отключили уведомления в приложении AliExpress, они могут продолжать приходить через:

• Настройки Android/iOS: зайдите в Настройки телефона → Уведомления → AliExpress и отключите все ползунки.
• Браузерные уведомления: если заходили на сайт AliExpress через Chrome или Safari, проверьте разрешения в настройках браузера.

Ошибка 4: Доверчивость к мошенникам

Будьте осторожны с письмами якобы от AliExpress с предложением «отписаться здесь». Мошенники часто рассылают фишинговые сообщения, имитирующие отписку, но ведущие на поддельные сайты. Настоящая ссылка на отписку всегда ведёт на домен aliexpress.com и требует авторизации в вашем аккаунте.

Как навсегда избавиться от ненужных писем и уведомлений

Если вы выполнили все шаги, но рассылки продолжают досаждать, остаётся два радикальных способа:

Способ 1: Смена email. Создайте новый почтовый ящик, привяжите его к аккаунту AliExpress и удалите старый. Минус: потеря истории заказов и возможные проблемы с восстановлением аккаунта.

Способ 2: Использование фильтров почты. Настройте автоматическое удаление или перенаправление писем от AliExpress в папку «Спам». В Gmail для этого:

1. Откройте письмо от AliExpress.
2. Нажмите на три точки → «Фильтровать такие письма».
3. Укажите условия (например, отправитель *@aliexpress.com).
4. Выберите действие «Удалить» или «Пометить как спам».

Важный момент: если вы решите вернуть уведомления, включить их обратно можно в тех же настройках аккаунта. AliExpress не ограничивает количество включений/отключений рассылок.