ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ посылки ΠΈΠ· ΠšΠΈΡ‚Π°Ρ β€” ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· самых Π²ΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… частСй ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ Π½Π° AliExpress. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ воврСмя, Π±Π΅Π· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° отслСТивания Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ, Π³Π΄Π΅ находится Π·Π°ΠΊΠ°Π·, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½ пСрСсСчёт Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΈ сколько Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ Π·Π°ΠΉΠΌΡ‘Ρ‚ доставка. ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° усугубляСтся Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ интСрфСйс ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ рСгулярно обновляСтся, Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° «прячут» Π² Π½Π΅ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°Ρ….

Если Π²Ρ‹ Π²ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π½Π° AliExpress ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с ситуациСй, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания Π½Π΅ отобраТаСтся Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎΠΌ мСстС, эта ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. ΠœΡ‹ ΠΏΠΎΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π½Π° дСсктопной вСрсии сайта, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ Π² систСмС, ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ошибок ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ΅ статуса посылки. ОсобоС Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡƒΠ΄Π΅Π»ΠΈΠΌ нюансам, ΠΎ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ΡƒΠΌΠ°Π»Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ отслСТиваниС «зависаСт» Π½Π° этапС Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΠΎ транспортной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉΒ».

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Π½Π΅ всС Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° AliExpress ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания. Π­Ρ‚ΠΎ зависит ΠΎΡ‚ способа доставки, Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ, ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠΈ логистичСского ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€Π°. Но Π΄Π°ΠΆΠ΅ Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚, это Π½Π΅ всСгда ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ посылка потСряна β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° информация просто Π½Π΅ обновляСтся Π² ΠΏΡƒΠ±Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Π°Ρ…. РазбСрёмся, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΉ ситуации.

Π“Π΄Π΅ ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π½Π° AliExpress

НомСр отслСТивания (ΠΎΠ½ ΠΆΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, tracking number) β€” это ΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€ вашСй посылки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ позволяСт ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‘ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ склада ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° Π΄ΠΎ вашСго ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ отдСлСния. На AliExpress Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π°Ρ…, Π½ΠΎ располоТСниС зависит ΠΎΡ‚ вСрсии ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ (сайт ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅) ΠΈ статуса Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

На сайтС AliExpress (дСсктопная вСрсия)

Если Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ΡΡŒ Π±Ρ€Π°ΡƒΠ·Π΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ вСрсиСй, Π²ΠΎΡ‚ Π³Π΄Π΅ стоит ΠΈΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€:

  1. Π Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β». ΠŸΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Π›ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΊΠ°Π±ΠΈΠ½Π΅Ρ‚ β†’ Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹. НайдитС Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² спискС ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку». НомСр отслСТивания Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ Π² Π±Π»ΠΎΠΊΠ΅ Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС» рядом с надписью «НомСр для отслСТивания».
  2. Π‘Ρ‚Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎΠΉ части экрана (Π½Π° дСсктопС) ΠΈΠ»ΠΈ Π²Π½ΠΈΠ·Ρƒ (Π½Π° мобильной вСрсии сайта) Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π±Π»ΠΎΠΊ с Π΄Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΎ доставкС. Π˜ΡΠΊΠΎΠΌΡ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»Π΅Π½ синим Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ являСтся кликабСльной ссылкой для ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Ρ…ΠΎΠ΄Π° Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€.
  3. Письмо ΠΎΡ‚ AliExpress. ПослС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° присылаСт ΡƒΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° email, ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации. Π’ письмС с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Π’Π°Ρˆ Π·Π°ΠΊΠ°Π· #XXXX Π±Ρ‹Π» ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Β» Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ строка с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈ ссылкой Π½Π° отслСТиваниС.
πŸ“

Если Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½, Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания Π½Π΅ появится. ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ Π½Π° AliExpress обязаны ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ (Π² зависимости ΠΎΡ‚ условий Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ), Π½ΠΎ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° этот срок затягиваСтся Π΄ΠΎ 10–15 Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π’ мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ AliExpress

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ прилоТСния Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°ΠΊΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ, поэтому поиск Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свои особСнности:

  1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΉΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β» (Π·Π½Π°Ρ‡ΠΎΠΊ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΊΠΈ Π² Π½ΠΈΠΆΠ½Π΅ΠΌ мСню).
  2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·, статус ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ помСнялся Π½Π° Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π’ ΠΏΡƒΡ‚ΠΈΒ».
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ страницу Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π²Π½ΠΈΠ· Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку». НомСр Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΠΎΠ΄ надписью «НомСр для отслСТивания» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Tracking numberΒ».
  4. Если Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Π½Π΅Ρ‚, Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅Β» ΠΈΠ»ΠΈ Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ ΠΎ доставкС» β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ скрыт Π·Π° Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠΌ.

πŸ“‹ Поиск Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ

  1. Π¨Π°Π³ 1. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ «Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Β»
  2. Π¨Π°Π³ 2. Π’Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·
  3. Π¨Π°Π³ 3. ΠŸΡ€ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ° Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку»
  4. Π¨Π°Π³ 4. Π‘ΠΊΠΎΠΏΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒΒ»

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ нюанс: Π² ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ΠΎΠ±Ρ€Π°ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ сразу послС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Иногда трСбуСтся Π΄ΠΎ 48 часов, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ обновились Π² систСмС. Если ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎ большС Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, Π° Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° всё Π½Π΅Ρ‚, стоит ΡΠ²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌ.

Пошаговая инструкция: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ

Найти Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ β€” ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠ²ΠΈΠ½Π° Π΄Π΅Π»Π°. Π”Π°Π»Π΅Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠΌ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΎ мСстополоТСнии посылки. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ:

Бпособы отслСТивания

Π•ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных способа ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ статус доставки:

  • ВстроСнный Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ AliExpress. НаТмитС Β«ΠžΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку» Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° β€” систСма ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ вас Π½Π° страницу с историСй двиТСния. ΠœΠΈΠ½ΡƒΡ: Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎ 5–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ).
  • Π‘Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Π½ΠΈΠ΅ сСрвисы. Π‘Π°ΠΌΡ‹Π΅ Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ β€” 17Track, ParcelTrack ΠΈΠ»ΠΈ GdePosylka. Π’ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠΎΠ²ΡƒΡŽ строку, Π²Ρ‹Π±Π΅Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π½ΡƒΡŽ компанию (Ссли извСстна) ΠΈ Π½Π°ΠΆΠΌΠΈΡ‚Π΅ Β«TrackΒ».
  • ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΎΠΉ слуТбы. Если доставка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ России», Β«Π‘Π”Π­ΠšΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«CainiaoΒ», ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ статус Π½Π° ΠΈΡ… рСсурсах. НапримСр, для Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ поиск ΠΏΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Π½Π° сайтС ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹.

1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ 2–3 дня β€” ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° информация обновляСтся с Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ.

2. Π£Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ лишниС символы ΠΈΠ· Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°.

3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ, ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Π»ΠΈ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Π° транспортная компания (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для Cainiao Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ Β«CainiaoΒ», Π° Π½Π΅ Β«AliExpress Standard ShippingΒ»).-->

Π Π°ΡΡˆΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° статусов доставки

Бтатусы Π½Π° AliExpress ΠΈ Π² сторонних Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Π°Ρ… часто Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ расплывчато. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅:

Бтатус Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Π΅ Π§Ρ‚ΠΎ происходит Π½Π° самом Π΄Π΅Π»Π΅ Π‘Ρ€ΠΎΠΊ оТидания (ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π½Ρ‹ΠΉ)
Β«Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ принята» ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† создал этикСтку, Π½ΠΎ посылка Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ. 1–3 дня
Β«ΠžΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ· ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚Π° отправлСния» Π’ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½ΡƒΠ» склад ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈ направляСтся Π² сортировочный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€. 3–7 Π΄Π½Π΅ΠΉ
Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΎ Π² страну назначСния» ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° пСрСсСкла Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΈ находится Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π² мСстном сортировочном Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π΅. 5–14 Π΄Π½Π΅ΠΉ
Β«Π’Ρ€ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡƒΒ» Π—Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π² мСстноС ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΡƒΡŽ слуТбу. 1–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ
«ДоставлСно» ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»Π° Π² ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½Π° ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€Ρƒ для вручСния. β€”
⚠️

Если статус «завис» Π½Π° этапС Β«ΠŸΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΎ Π² страну назначСния» дольшС 20 Π΄Π½Π΅ΠΉ, это ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ·Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŽ посылки. Π’ этом случаС стоит ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ спор Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· AliExpress.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° отслСТивания ΠΈ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ

Битуация, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΊ Β«ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉΒ», Π½ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚, встрСчаСтся Ρ‡Π°Ρ‰Π΅, Ρ‡Π΅ΠΌ Ρ…ΠΎΡ‚Π΅Π»ΠΎΡΡŒ Π±Ρ‹. ΠŸΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹ΠΌΠΈ β€” ΠΎΡ‚ тСхничСских сбоСв Π΄ΠΎ нСдобросовСстности ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. РазбСрёмся, ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ случаС.

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρ‹ отсутствия Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°

  • Бпособ доставки Π½Π΅ прСдусматриваСт отслСТиваниС. НСкоторыС Π΄Π΅ΡˆΡ‘Π²Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Β«AliExpress Standard ShippingΒ» Π±Π΅Π· Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ°) Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Π­Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π² описании способа доставки ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.
  • ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» посылку. НСсмотря Π½Π° статус Β«ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΎΒ», ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π·Π°Ρ€Π°Π½Π΅Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² сроки Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ покупатСля.
  • ВСхничСская ошибка. AliExpress Π½Π΅ всСгда синхронизируСтся с систСмами логистичСских ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚Π½Ρ‘Ρ€ΠΎΠ², ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Β«ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡΡ‚ΡŒΡΡΒ» ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  • ΠŸΠΎΡΡ‹Π»ΠΊΠ° ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π° Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· нСстандартного ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ·Ρ‡ΠΈΠΊΠ°. НСкоторыС ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‚ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ китайскиС слуТбы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Yanwen ΠΈΠ»ΠΈ 4PX), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ с AliExpress.

ДСйствия, Ссли Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π½Π΅Ρ‚

Π’ΠΎΡ‚ Π°Π»Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ:

  1. ΠŸΠΎΠ΄ΠΎΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ 3–5 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Иногда Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ появляСтся Π½Π΅ сразу послС ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΈ, особСнно Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ посрСдника.
  2. ΠΠ°ΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Ρƒ. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‚ Π² Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π΅ (ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠ° Β«Π‘Π²ΡΠ·Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠΌΒ») ΠΈ попроситС ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ шаблон:
    Hello! My order #XXXX was marked as shipped, but I don’t see a tracking number. Could you please provide it? Thank you!
  3. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅ email. Иногда AliExpress присылаСт Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π² ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ письмС с Ρ‚Π΅ΠΌΠΎΠΉ Β«Shipping update for your orderΒ».
  4. ΠžΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ спор. Если ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ ΠΈΠ»ΠΈ отказываСтся ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠΈΡ€ΡƒΠΉΡ‚Π΅ спор Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Мои Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ β†’ ΠŸΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ β†’ ΠžΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΡŒ спор. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Ρƒ: Β«ΠŸΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ прСдоставил Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ отслСТивания».
Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ сообщСния?

Если ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† Π½Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 48 часов, AliExpress автоматичСски Π·Π°ΠΊΡ€ΠΎΠ΅Ρ‚ спор Π² Π²Π°ΡˆΡƒ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ ΠΈ Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‘Ρ‚ дСньги. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π»Π΅Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ срок Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ покупатСля.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ошибки ΠΏΡ€ΠΈ отслСТивании посылок

Π”Π°ΠΆΠ΅ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π½Π° AliExpress ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ошибки, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎ ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ посылку. Π’ΠΎΡ‚ самыС распространённыС ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ…:

  • ИспользованиС Π½Π΅Π²Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€Π°. НапримСр, Π²Π²ΠΎΠ΄ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΎΡ‚ Cainiao Π² Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России». КаТдая транспортная компания ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ свой Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ Π±Π°Π·Ρƒ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ….
  • Π˜Π³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ статуса. Если посылка Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎ «висит» Π½Π° ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ этапС, ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π΅Ρ‘ потСрянной ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ спор. На самом Π΄Π΅Π»Π΅ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° Ρ‚Π°ΠΌΠΎΠΆΠ½Π΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π² сортировочных Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°Ρ… β€” Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ°, особСнно Π² сСзон распродаТ.
  • ΠšΠΎΠΏΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° с ошибками. Часто ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ случайно Π·Π°Ρ…Π²Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π»Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ лишниС символы (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, скобки ΠΈΠ»ΠΈ Ρ‚ΠΈΡ€Π΅), ΠΈΠ·-Π·Π° Ρ‡Π΅Π³ΠΎ Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ Π½Π΅ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅.
  • НСучёт Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ доставки. Π‘Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΈΠ΅ сроки ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½Ρ‹ Π½Π° сайтС AliExpress, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, китайский Новый Π³ΠΎΠ΄), ΠΏΠ°Π½Π΄Π΅ΠΌΠΈΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ логистичСских сбоСв.

Π’Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚: Ссли Π²Ρ‹ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ статус «ДоставлСно», Π½ΠΎ посылку Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π΅ ΡΠΏΠ΅ΡˆΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² AliExpress. Π‘Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡŒΡ‚Π΅:

  • НС Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ Π»ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ (ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° увСдомлСния приходят с ΠΎΠΏΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ).
  • НС ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Π½ Π»ΠΈ ΠΎΠ½ сосСду ΠΈΠ»ΠΈ Π² блиТайший ΠΏΡƒΠ½ΠΊΡ‚ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΊΡƒΡ€ΡŒΠ΅Ρ€ΡΠΊΠΈΡ… слуТб).
  • НС истёк Π»ΠΈ срок хранСния (для Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» это 15 Π΄Π½Π΅ΠΉ).

Как ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ доставку ΠΈ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ

Π₯отя Π²Ρ‹ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ Π²Π»ΠΈΡΡ‚ΡŒ Π½Π° ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ пСрСмСщСния посылки, Π΅ΡΡ‚ΡŒ нСсколько способов ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ риски Π·Π°Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… ΠΎΠ± отслСТивании.

Если Π²Ρ‹ часто Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ Π½Π° AliExpress, стоит ΠΏΡ€ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ этих ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»:

  1. Π’Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΠΉΡ‚Π΅ доставку с Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠΌ. Π”Π°ΠΆΠ΅ Ссли ΠΎΠ½Π° Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ΅ Π½Π° 50–100 Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ, это ΠΈΠ·Π±Π°Π²ΠΈΡ‚ ΠΎΡ‚ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π±ΠΎΠ»ΠΈ. ΠžΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Ρ‹: Cainiao Super Economy, AliExpress Premium Shipping ΠΈΠ»ΠΈ SPSR (для России).
  2. ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡΠΉΡ‚Π΅ Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Π£ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†ΠΎΠ² с Ρ€Π΅ΠΉΡ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠΌ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 95% Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ с ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΊΠΎΠΉ ΠΈ прСдоставлСниСм Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊ-Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ².
  3. Π‘Π»Π΅Π΄ΠΈΡ‚Π΅ Π·Π° сроками Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Ρ‹ покупатСля. Если посылка Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π΄ΠΎ истСчСния срока (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ 60–90 Π΄Π½Π΅ΠΉ), автоматичСски ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠΉΡ‚Π΅ спор β€” Ρ‚Π°ΠΊ Π²Ρ‹ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ Π²Π΅Ρ€Π½Ρ‘Ρ‚Π΅ дСньги.
  4. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ нСсколько Ρ‚Ρ€Π΅ΠΊΠ΅Ρ€ΠΎΠ². НапримСр, провСряйтС статус ΠΈ Π½Π° AliExpress, ΠΈ Π½Π° 17Track, ΠΈ Π½Π° сайтС Β«ΠŸΠΎΡ‡Ρ‚Ρ‹ России» (Ссли доставка ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π½Π΅Ρ‘).

β˜‘οΈ ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΊΠ° ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ΠΈΠ΅ΠΌ спора

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 4

На ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΠ½ΡΡ‚Π²ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с отслСТиваниСм Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ: Π»ΠΈΠ±ΠΎ появляСтся Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Π΅Ρ† прСдоставляСт Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎ запросу. Если ΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π· «завис» Π½Π° этапС доставки дольшС 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ Π±Π΅Π· ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, это ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄ Π±ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ³Ρƒ ΠΈ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Π° срСдств.

ΠŸΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚Π΅: AliExpress Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Π°Π΅Ρ‚ покупатСля, поэтому Π² 90% случаСв дСньги Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ΡΡ, Ссли посылка Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° Π² ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅ сроки. Π“Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° Π΄ΠΎ фактичСской Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‡ΠΈ ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ сроки для открытия спора.

πŸ“Œ

НомСр отслСТивания Π½Π° AliExpress ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, письмС ΠΎΡ‚ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π°. Если Π΅Π³ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ β€” ΠΆΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΄ΠΎ 5 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Π·Π°ΠΏΡ€Π°ΡˆΠΈΠ²Π°ΠΉΡ‚Π΅ Ρƒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π²Ρ†Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ спор. Для Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ отслСТивания ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ сторонниС сСрвисы Π²Ρ€ΠΎΠ΄Π΅ 17Track.